políticas de entrega de productos
En VNTG Love nos preocupamos de que cada prenda llegue a ti con el mismo amor y dedicación con que fue seleccionada. Por eso, te ofrecemos dos modalidades de entrega:
despacho a domicilio
-
Cobertura: Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte confiables como Chilexpress, Starken o Bluexpress.
-
Costo de envío: El valor del despacho se calcula según el destino y el tamaño del pedido. Se visualizará al momento del checkout.
-
Plazos de entrega:
-
Santiago: entre 2 y 5 días hábiles.
-
Regiones: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
-
-
Seguimiento: Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo o mensaje con el número de seguimiento para rastrear tu compra.
retiro en tienda
-
Dirección: Puedes retirar tus prendas en nuestro showroom en Carlos Silva Vildósola 1110, Providencia.
-
Horarios:
-
Lunes a viernes: 11:00 a 19:00 hrs.
-
Sábados: 11:00 a 15:00 hrs.
-
-
Confirmación: Te notificaremos por WhatsApp o correo cuando tu pedido esté listo para retiro (normalmente en 1 día hábil si el producto está en stock en tienda).
-
Plazo máximo para retiro: Tienes hasta 7 días hábiles para retirar tu compra desde que recibes la notificación.
cambios y devoluciones
VNTG Love: Cada prenda es única y vintage, por lo que no realizamos cambios ni devoluciones. Te invitamos a revisar bien las medidas y detalles en cada ficha de producto.
Tiny-Cycle: cada prenda es única por lo que no se puede cambiar por otro moldelo igual en otra talla. Sin embargo, si se puede cambiar por la prenda que sea de su elección. No hay devoluciones.
Si tienes dudas antes de comprar, ¡escríbenos! Estaremos felices de ayudarte por Instagram o WhatsApp.